Posts Tagged ‘vodafone kota aşımı’
Vodafone 3G Mobil İnternet Kota Sorgulama
Sinan Kızıldağ (Vodafone Satış ve Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı): Müşterilerimiz kotalarını mesajla sorgulayarak öğrenebiliyorlar. Bunun yanında abonelerimizin 3G servislerini gönül rahatlığıyla kullanabilmesi için ‘Fatura Stop’ uygulamasını başlattık. Bu uygulama ile müşterilerimizin yüksek faturalarla karşılaşmasının önüne geçiyoruz. Kotalarını ne kadar aşsalar da faturaları aylık 100 TL’yi geçmiyor. Örneğin 1 GB’lık mobil internet paketinden yararlanan abonemiz ayda 30 TL ödüyor. Paket aşım ücreti olarak ise her 100 megabyte için 5 TL faturalandırma yapılıyor. Ancak Fatura Stop hizmeti ile ne kadar veri kullanırsa kullansın ayda 100 TL’ye limitsiz internet kullanımına sahip oluyor.
Vodafone: SORGU yazıp boşluk bırakın, ‘kullandığınız tarife’yi yazıp 3636′ya SMS gönderin. Örneğin: 1GB tarifesindeyseniz SORGU 1GB yazıp 3636′ya mesaj gönderin.